RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN (RTM)

Rapat Tinjauan Manajemen adalah Pertemuan yang dilakukan oleh manajemen secara periodik untuk meninjau kinerja system manajemen mutu, dan kinerja pelayanan/upaya Puskesmas untuk memastikan kelanjutan, kesesuaian, kecukupan, dan efektifitas system manajemen mutu dan system pelayanan
Setelah melaksanakan audit internal  sepanjang bulan Februari  pada unit pelayanan di Puskesmas Proppo dan jaringannya, maka  hasil temuan pada audit internal  tersebut di evaluasi oleh  tim audit internal dan  dilaporkan kepada  Ketua Tim Manajemen  Mutu  dan Kepala Puskesmas. Selanjutnya Laporan  tersebut dibahas pada Rapat Tinjauan Manajemen yang dilaksanakan pada tgl 23 Februari 2017 di Aula Puskesmas Proppo yang dihadiri oleh seluruh staf Puskesmas Proppo.
Rapat Tinjauan Menejemen ini dipimpin oleh Ketua Tim Manajemen  Mutu, dr. Ira Dwi Maya. Agenda RTM ini adalah sbb :

•    Pembukaan oleh Wakil Manajemen Mutu
•    Arahan dari Kepala Puskesmas
•    Tinjauan terhadap pertemuan tinjauan manajemen yang lalu
•    Pembahasan hasil audit internal
•    Permbahasan umpan balik/keluhan pelanggan
•    Hasil penilaian kepuasan pelanggan
•    Hasil penilaian kinerja
•    Masalah-masalah operasional yang terkait dengan penerapan sistem manajemen mutu, penyelenggaraan pelayanan (klinis dan UKM)
•    Rencana perbaikan/perubahan yang  perlu dilakukan baik pada sistem manajemen mutu maupun sistem pelayanan (klinis dan UKM)
•    Rekomendasi untuk perbaikan
•    Penutup

Rapat Evaluasi Hasil Audit Internal di Ruang KTU Puskesmas Proppo tgl 21 Februari 2017

Output yang diharapakan dari Rapat Tinjauan Mutu ini adalah :
•    Dihasilkannya Keputusan dan tindakan yang berhubungan dengan:
•    peningkatan efektivitas system manajemen mutu dan system pelayanan
•    peningkatan pelayanan terkait dengan persyaratan pelanggan,
•    identifikasi perubahan-perubahan yang diperlukan baik pada system manajemen mutu maupun system pelayanan
•    penyediaan sumber daya yang perlu dilakukan agar SMM dan system pelayanan efektif
Kegiatan RTM di Puskesmas Proppo Periode bln Februari ini dimulai pada jam 09.00 WIB s/d 14.00 WIB dengan menghasilkan beberapa keputusan  antara lain :
•    Akan Dilaksanakannya  Refreshing bagi petugas Pelayanan di unit UGD dan Rawat Inap tentang Pemantapan Pemahaman terhadap SOP
•    Akan dilaksanakan Refreshing bagi PJ Program UKM dan UKP  tentang penyusunan RUK dan POA Tahunan yang sesuai dengan standart.
•    Pembenahan Administrasi  di Pustu,Ponkesdes dan Polindes sesuai dengan standart Permenkes No. 75 Tahun 2014.

##

Subscribe to receive free email updates: